Alpha L&D 4.0 (Learning & Development 4.0) là sự phát triển hiện đại của hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực trong thời đại Cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Nó gắn liền với:

1. Cá nhân hóa việc học (Personalized Learning)

  • Nội dung đào tạo không còn “một cỡ cho tất cả”, mà được thiết kế phù hợp với vị trí, kỹ năng, phong cách học tập và mục tiêu nghề nghiệp của từng cá nhân.

2. Học tập linh hoạt, mọi lúc mọi nơi (Anytime, Anywhere Learning)

  • Nhờ vào công nghệ số, học viên có thể tiếp cận nội dung học qua LMS, ứng dụng di động, AI coach, chatbot hỗ trợ học tập…

3. Ứng dụng công nghệ mới (AI, AR/VR, Big Data…)

  • AI phân tích dữ liệu học tập để đề xuất khóa học phù hợp.
  • AR/VR mô phỏng môi trường thực tế trong đào tạo kỹ năng.
  • Big Data giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả đào tạo theo thời gian thực.

4. Gắn liền với năng lực và hiệu suất (Performance-based Learning)

  • Mục tiêu đào tạo không chỉ là “biết” mà phải “làm được” – học gắn liền với KPI, kết quả kinh doanh, hành vi tại nơi làm việc.

5. Tích hợp vào chiến lược doanh nghiệp

  • L&D không hoạt động riêng lẻ mà là một phần của chiến lược phát triển con người, văn hóa tổ chức và đổi mới sáng tạo.

KỸ NĂNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Cung cấp nền tảng kiến thức và công cụ thực tiễn giúp học viên làm chủ các hoạt động cốt lõi trong lĩnh vực nhân sự hiện đại. Tham gia khóa học, các chủ doanh nghiệp sẽ được trang bị kỹ năng xây dựng hệ thống nhân sự hiệu quả, thiết kế các gói lương – phúc lợi, áp dụng kỹ thuật phỏng vấn để tuyển chọn đúng người, xây dựng kế hoạch nhân sự dài hạn và triển khai hệ thống BSC & KPIs nhằm đo lường hiệu quả công việc. Đây là khóa học thiết yếu dành cho những ai đang hoặc sẽ đảm nhiệm vai trò quản lý nhân sự trong tổ chức.

KỸ NĂNG QUẢN LÝ TOÀN DIỆN

Khóa học giúp phát triển tư duy và kỹ năng cần thiết để trở thành người quản lý hiệu quả trong môi trường làm việc hiện đại. Nội dung được thiết kế toàn diện, từ tư duy lãnh đạo đến kỹ năng giao việc và phát triển đội ngũ.

1. Huấn luyện và xây dựng đội ngũ nòng cốt

Hướng dẫn cách đào tạo, huấn luyện và giữ chân nhân sự chủ chốt – những người đóng vai trò chiến lược trong sự phát triển của phòng ban hoặc doanh nghiệp.

2. Tư duy quản lý cấp trung

Giúp học viên hình thành tư duy quản lý chuyên nghiệp, biết cân bằng giữa chiến lược cấp cao và hoạt động vận hành hàng ngày, phù hợp với vai trò quản lý cấp trung.

3. Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm

Trang bị kỹ năng dẫn dắt nhóm làm việc hiệu quả, tạo ảnh hưởng tích cực, gắn kết đội ngũ và xây dựng văn hóa làm việc chủ động, trách nhiệm.

4. Lập kế hoạch và dẫn dắt công việc

Hướng dẫn cách lập kế hoạch công việc khoa học, theo dõi tiến độ và tổ chức thực thi hiệu quả nhằm đảm bảo mục tiêu cá nhân và tập thể.

5. Giải quyết vấn đề và ra quyết định

Phát triển tư duy phân tích, khả năng xử lý tình huống, ra quyết định nhanh chóng và chính xác trong môi trường biến động.

6. Tạo động lực cho nhân viên

Học cách tạo động lực và duy trì sự nhiệt huyết của đội ngũ thông qua ghi nhận, khen thưởng, phân công hợp lý và truyền cảm hứng.

7. Nghệ thuật giao việc và phân quyền

Trang bị kỹ năng giao việc đúng người – đúng việc, biết cách phân quyền hiệu quả để tối ưu năng suất và phát triển năng lực nhân viên.

8. Phát triển nhân viên

Hướng dẫn xây dựng lộ trình phát triển cho nhân sự, từ đào tạo kỹ năng đến định hướng nghề nghiệp, nhằm nâng cao năng lực tổng thể của đội ngũ.

KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN

Khóa học được thiết kế dành cho những nhà quản lý, trưởng nhóm hoặc chuyên viên đào tạo muốn trở thành người huấn luyện hiệu quả trong doanh nghiệp. Thông qua hai năng lực cốt lõi, học viên sẽ được phát triển toàn diện kỹ năng huấn luyện nội bộ để tạo ra ảnh hưởng tích cực và lan tỏa kiến thức.

1. Kỹ năng huấn luyện và dẫn dắt

Giúp học viên xây dựng phong cách huấn luyện chuyên nghiệp, biết cách định hướng, khơi gợi và nâng cao năng lực nhân viên thông qua đối thoại, phản hồi và truyền cảm hứng. Kỹ năng này giúp người quản lý trở thành người “kèm cặp” (coach) thay vì chỉ “ra lệnh”.

2. Đào tạo giảng viên nội bộ (Train the Trainer)

Trang bị phương pháp xây dựng nội dung đào tạo, thiết kế buổi học hiệu quả, sử dụng công cụ giảng dạy hiện đại và rèn luyện kỹ năng trình bày trước đám đông. Từ đó, học viên có thể tự tin tổ chức các khóa huấn luyện nội bộ chuyên nghiệp cho tổ chức.

🎯 Kết quả đầu ra: Kỹ năng huấn luyện hiệu quả

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ sở hữu năng lực huấn luyện toàn diện: biết cách dẫn dắt, truyền đạt, xây dựng nội dung và truyền cảm hứng học tập cho đội ngũ – tạo nền tảng phát triển con người bền vững trong tổ chức.

 

KỸ NĂNG BÁN HÀNG

Khóa học giúp học viên xây dựng nền tảng tư duy và phát triển toàn diện kỹ năng cần thiết trong quá trình bán hàng. Thích hợp cho nhân viên kinh doanh, telesales, tư vấn viên hoặc bất kỳ ai đang làm việc trong lĩnh vực tiếp cận và thuyết phục khách hàng.

1. Tư duy bán hàng

Giúp học viên hiểu đúng vai trò của người bán hàng trong thời đại mới: không chỉ là người chốt đơn, mà là người đồng hành – tư vấn – giải quyết vấn đề cho khách hàng. Khóa học giúp xây dựng tư duy giá trị và bền vững trong bán hàng.

2. Kỹ năng giao tiếp

Học viên sẽ được rèn luyện khả năng lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi hiệu quả và truyền tải thông điệp rõ ràng – nền tảng quan trọng giúp tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

3. Kỹ năng lập kế hoạch

Giúp học viên xây dựng kế hoạch bán hàng cá nhân và theo dõi tiến độ theo tuần, tháng, quý. Biết cách đặt mục tiêu SMART, phân tích khách hàng tiềm năng và tối ưu thời gian để đạt hiệu suất cao.

4. Kỹ năng xử lý từ chối

Trang bị kỹ thuật nhận diện và vượt qua các lý do từ chối phổ biến từ khách hàng, giúp tăng tỉ lệ duy trì mối quan hệ và chuyển đổi đơn hàng.

5. Kỹ năng tư vấn và chốt sale

Hướng dẫn phương pháp tiếp cận, khai thác nhu cầu và trình bày giải pháp hiệu quả. Tập trung vào các kỹ thuật chốt sale thông minh, tinh tế và phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

KỸ NĂNG MỀM

Trong môi trường làm việc hiện đại, kỹ năng chuyên môn giỏi thôi là chưa đủ – bạn cần kỹ năng mềm để phối hợp tốt với đồng nghiệp, giao tiếp hiệu quả với cấp trên, xử lý tình huống khó và tạo dựng niềm tin với khách hàng. Khóa học này được thiết kế nhằm giúp học viên phát triển những năng lực nền tảng nhưng vô cùng thiết yếu, thường bị bỏ qua trong quá trình học tập chính quy.

🔹 1. Kỹ năng Thuyết trình – Trình bày rõ ràng, không còn lo “run tay – quên lời”

Học viên sẽ học cách chuẩn bị nội dung thuyết trình logic, nắm kỹ thuật mở đầu – truyền tải – kết thúc ấn tượng. Đặc biệt, khóa học sẽ giúp bạn vượt qua tâm lý lo lắng khi đứng trước đám đông, biết cách điều chỉnh giọng nói, ánh mắt, ngôn ngữ cơ thể để thể hiện sự tự tin và thu hút người nghe.
👉 Thực hành với các tình huống như: trình bày trước sếp, báo cáo team, pitching ý tưởng,…

🔹 2. Giao tiếp hiệu quả – Truyền đạt đúng, nghe hiểu nhanh, giảm hiểu lầm

Khóa học giúp bạn rèn luyện khả năng truyền đạt ý kiến ngắn gọn, dễ hiểu và phù hợp với người nghe (đồng nghiệp, khách hàng, cấp trên). Ngoài ra, bạn sẽ học kỹ năng lắng nghe chủ động – điều tưởng dễ mà thực ra rất khó – để thấu hiểu và phản hồi đúng trọng tâm.
👉 Ứng dụng: khi trao đổi công việc, góp ý trong team, phản hồi email chuyên nghiệp,…

🔹 3. Quản trị thời gian – Làm được nhiều hơn, bớt căng thẳng hơn

Bạn sẽ học cách thiết lập ưu tiên công việc theo mức độ quan trọng – khẩn cấp, sử dụng công cụ như Eisenhower matrix, Pomodoro, Google Calendar,… để kiểm soát khối lượng công việc và thời gian thực hiện. Giúp bạn tránh tình trạng “bận mà không hiệu quả”, hoặc “cháy deadline liên tục”.
👉 Thực hành quản lý công việc hàng ngày, theo dõi tiến độ cá nhân – nhóm.

🔹 4. Đàm phán và Thuyết phục – Không chỉ nói hay, mà phải dẫn dắt được đối phương

Học viên được học kỹ thuật giao tiếp để thuyết phục người khác từ sự đồng thuận, thay vì áp đặt. Nội dung bao gồm: phân tích nhu cầu, xử lý phản đối, xây dựng kịch bản đàm phán và luyện tập theo tình huống thực tế như: thương lượng lương thưởng, xin hỗ trợ nhân sự, đàm phán với khách hàng/đối tác.

🔹 5. Phản hồi và Báo cáo – Không né tránh góp ý, biết nói đúng lúc và đúng cách

Học cách đưa ra phản hồi mang tính xây dựng thay vì chỉ trích, biết sử dụng mô hình như SBI (Situation – Behavior – Impact) để phản hồi rõ ràng, không cảm tính. Đồng thời, học cách trình bày báo cáo thuyết phục (miệng – viết) để cấp trên dễ nắm bắt và ra quyết định.
👉 Ứng dụng trong: báo cáo tiến độ, họp nội bộ, làm việc với sếp.

📌 Ai nên học khóa này?

  • Nhân viên mới cần cải thiện giao tiếp, xử lý tình huống

  • Quản lý trẻ thiếu kỹ năng thuyết trình – phản hồi – đàm phán

  • Sinh viên chuẩn bị đi làm cần hoàn thiện kỹ năng mềm cơ bản

  • Doanh nghiệp muốn đào tạo đội ngũ có văn hóa làm việc chuyên nghiệp hơn

Gửi yêu cầu tư vấn miễn phí

Vui lòng để lại THÔNG TIN, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn bạn trong thời gian sớm nhất